Reklamaatioilmoitus / huoltokorjaus

Täyttäkää tämä lomake huolella saadaksenne palautuksellenne RMA-numeron. Käsittelyn jouduttamiseksi pyydämme Teitä täyttämään palautukseen liittyvä tieto mahdollisimman tarkkaan. Vastauksena lähetämme Teille lähetysohjeet sekä lähetyksen viitteenä tarvittavan RMA-numeron. DA-Group vastaa tämän RMA-menettelyn mukaisista lähetyskustannuksista takuun alaisten tuotteiden osalta. Huoltokorjausten osalta lähetysjärjestelyistä ja -kustannuksista vastaa asiakas.

HUOM: DA-Group ei vastaa tuotteista, jotka on lähetty ilman asianmukaista RMA-numeroa.

Takuun ulkopuolella olevien tuotteiden korjaus edellyttää asiakkaan etukäteishyväksyntää.

Lähettäkää vain ne tuotteet, jotka on ilmoitettu tässä RMA-lomakkeessa.

Täytä lomake palauttaaksesi tuotteen tai tehdäksesi huoltopyynnön

Pyydämme täyttämään alla olevat kentät huolellisesti, jotta voimme käsitellä palautus- tai huoltopyyntösi mahdollisimman nopeasti. Saat RMA-numeron sähköpostiisi, kun olemme käsitelleet lomakkeesi.

Mikäli tarvittavat tuotetiedot ilmenevät liitteistä, vastaavat kentät voi jättää tyhjäksi. Asiakastiedoissa voi antaa useamman sähköpostiosoitteen puolipisteellä (;) eroteltuna.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.